事項名稱：網站備案有關問題解答

設定依據：《互聯網信息服務管理辦法》《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》

辦理地點：山西省通信管理局網絡*管理處 710室

辦理時間：周一*周五上午 8：00-12：00，下午15:00-18:00

聯系電話:0351-8788032    0351-8788004

申請條件：見附表。

辦理流程：詳見解答。

辦理材料：詳見解答。

網站備案有關問題解答

一、如何查詢網站備案進度

二、如何找回備案密碼

三、如何注銷網站備案

四、如何解決備案信息沖突問題

五、如何變更接入信息問題

六、如何履行前置審批備案手續

一、如何查詢網站備案進度

（一）如需查詢網站備案進度，請用戶自行使用密碼登陸企業備案管理系統進行查詢。省通信管理局將不受理用戶對備案進度方面和備案信息退回原因的查詢，由用戶自行查詢或接入商代用戶查詢。

（二）備案信息備案進度包括三個階段：報備階段、審核通過階段、變更階段。

1、報備階段：用戶備案信息自信息提交*接入商且由接入商核實確認后，系統將自動轉到省通信管理局進行終審。省通信管理局收到接入初審信息及“網站備案信息真實性核驗單”后，將在二十個工作日內（工作日不含*法定節假日）進行審核。（此時系統查詢結果為未備案階段）。

2、審核通過階段：省通信管理局審核通過，將下發備案號。（此時系統查詢結果為已備案階段）

3、變更階段：

a、管局審核退回報備者（用戶自主備案退回主辦者，接入商代為備案則退回*接入商），接入商核實修改后重新報備階段。（此時系統查詢結果為未備案階段）

b、如已獲備案號且又提交修改備案信息的階段。（此時系統查詢結果為已備案階段）

二、如何找回備案密碼

請報備用戶登陸工業和信息化部備案系統網站或山西省通信管理局備案系統網站，在*頁右下側有“找回密碼”字樣，請用戶自行進行找回處理。

如果您的密碼無法通過備案系統“找回密碼”找回。請提交找回密碼的申請材料。接入商將對用戶提交的找回密碼申請材料核實，對申請材料齊全、準確的，在申請表中填寫核實意見、加蓋接入商公章，由接入商發傳真*省通信管理局（傳真號碼：0351-8788875），或郵寄*：山西省太原市南內環街2號山西省通信管理局822室，聯系電話：0351-8788032。省通信管理局收到接入商有關用戶找回密碼申請后，5個工作日內進行處理。

管局在找回備案密碼處理后，備案系統自動將原注冊備案密碼發送*原網站負責人注冊備案手機號碼或郵箱中；如需修改備案密碼，請接入商在“找回密碼申請表”中“接入商審核意見”欄中注明需重置的備案密碼（六位數字和字母組成）。

找回密碼申請材料

材料一：找回密碼申請表

申請人姓名：           手機號碼：              申請日期：

填表要求：申請表用于存檔，請使用A4打印紙，紙張不符或未準確清晰完整填寫者，視為無效申請。

材料二：用戶身份證件

主辦者為單位的網站，如需找回密碼，必須提供蓋有公章的申請表、域名證書復印件和單位有效證件（如企業提供企業營業執照副本復印件等）。

如主辦者為個人則提供申請表、域名證書復印件和個人身份證復印件。

三、如何注銷網站備案

方法一：用戶可通過密碼登錄企業側備案管理系統，自行提交有關注銷網站備案信息，通信管理局審核確認后將注銷網站備案信息。

方法二：備案用戶也可聯系接入商，向其提交注銷網站備案的申請材料，接入商將對用戶提交的注銷網站備案申請材料核實，對申請材料齊全、準確的，在申請表中填寫核實意見、蓋章，由接入商發傳真*省通信管理局（傳真號碼：0351-8788875）），或郵寄*：山西省太原市南內環街2號山西省通信管理局822室，聯系電話：0351-8788032。省通信管理局收到接入商有關用戶注銷備案信息申請后，5個工作日內進行處理。

注銷網站備案申請材料

材料一：注銷網站備案申請表

申請人姓名：          手機號碼：             申請日期：

填表要求：申請表用于存檔，請使用A4打印紙，紙張不符或未準確清晰完整填寫者，視為無效申請。

材料二：用戶身份證件

主辦者為單位的網站，如需注銷網站備案，必須提供蓋有公章的申請表、域名證書復印件和單位有效證件（如企業提供企業營業執照副本復印件等）。

如主辦者為個人則提供申請表、域名證書復印件和個人身份證復印件。

四、如何解決備案信息沖突問題

用戶自主備案時，備案主體信息或域名發生沖突，此類情況出現的原因一般為：用戶所填寫的信息與系統中存在的信息重復。解決方法如下：

（一）檢查填寫的備案信息（如域名、主辦單位名稱或證件號碼）是否正確。

（二）如用戶在注冊域名備案時，發現此域名已被原域名使用者備案，請用戶登陸登陸工業和信息化部備案系統網站*頁“公共查詢”，確定域名使用者原域名備案主體所在地，如主體在外省的，請聯系外省通信管理局；如主體在山西的用戶，請聯系山西省相關接入商，并按接入商要求提供相關材料（詳見附件四），（山西省ICP備案接入服務商咨詢電話”詳見備案管理系統*頁右側“政務公開”欄目），接入商審核受理后，向省通信管理局提出備案信息沖突解決相關申請。

說明：一個主體信息只能在系統中備案一次，用戶可以將同一主體下的多個網站或域名報備在一條信息中，如需添加網站或域名，請聯系接入商代為修改。

解決備案信息沖突問題提供申請材料

（一）如用戶提交備案信息在備案審核階段，請用戶向接入商提供刪除備案信息申請材料（詳見附件三）；

（二）如備案信息已審核通過下發備案號，請用戶向接入提供注銷網站備案申請材料（詳見附件二）。

五、如何變更接入信息問題

用戶變換接入商后，需由接入商核實后取消或修改接入信息，步驟如下：

（一）請用戶聯系現接入單位，告知用戶名、密碼，由現接入單位增加接入信息，待管局變更審核通過后，請再聯系原接入單位，由原接入單位取消接入，省通信管理局再次進行變更審核。

（二）添加接入信息或取消接入，均需要由接入商修改提交*省通信管理局后再由省通信管理局進行變更審核，審核通過后備案號不變；信息不正確則退回接入商修改信息重提交。

六、如何履行前置審批備案手續

網站涉及新聞、出版、教育、醫療*、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務的，請用戶自行聯系相關前置審批部門（前置審批部門聯系方式公布在備案系統*頁“政務公開”欄目“山西”中），履行前置審批手續,前置審批部門審核同意的，用戶在提交備案信息（或請接入商代為備案）的同時向接入商出示前置審批相關部門同意開辦相關欄目的批文（山西省接入商聯系電話可登陸“工業和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統”*頁右側“政務公開”欄目中“山西”專欄查詢“山西省互聯網接入服務商網站備案管理咨詢受理電話”），履行網站備案手續。

該文章轉載網址：http://sxca.miit.gov.cn/main/ipicpba/2092.hrh

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